Online Bestellung

1. Nach Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine automatische Kopie Ihrer Bestellung.
2. Nach der Prüfung Ihrer Bestellung in unserem Hause, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung die genaue Lieferzeit der bestellten Ware, sowie unsere Bankverbindung (nur bei Vorkasse) enthält, nochmals per E-mail oder per Fax zugeschickt.
3. Es kann Ihnen also nicht passieren, dass Sie für Ware bezahlen auf die Sie lange warten müssen.
4. Ihre Daten werden natürlich vertraulich behandelt und nicht an dritte weiter gegeben.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt bei Erstbesteller per Vorkasse oder Nachname. Ab 250,00 € Warenwert (ohne MWSt.) liefern wir frei Haus.  Bei Nachname Sendungen fallen 9,95€ Nachnahmegebühren an. Unter einem Netto-Warenwert von 50,00 € berechnen wir 15€  Mindermengenzuschlag.  Ihr Versandkostenanteil je Paket liegt bei 6,95 €, wobei keine Verpackungskosten berechnet werden. Dies gilt nicht für Waren unter 250,00 € die wir per Spedition verschicken müssen. Eine Palettensendung wird mit 30,00 € berechnet. Generell, bitten wir Sie uns kurz anzurufen um die Lieferkosten bei schwerer Transportlast abzusprechen.

1. Die Lieferung erfolgt aus Lagervorrat, zwischenkauf vorbehalten.

1. Paketsendungen erfolgen per DPD.
2. Palettensendungen per Spedition

1. Die angegebenen Versandkosten beziehen sich innerhalb der BRD.
2. Versandkosten außerhalb der BRD, erhalten sie per Anfrage.
   

Preise & Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise im Shop sind Nettopreise zuzüglich der aktuellen Mehrwertsteuer.
2. Unsere Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig und rein Netto ohne Abzug zahlbar,bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum werden 2% Skonto gewährt.
   
3. Durch die am Markt schwankenden Preise behalten wir uns vor bei enormen Einkaufspreisänderungen unsere Preise entsprechend anzupassen.

Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum der Firma dna.

Rückgabe- / Umtauschrecht

1. Überprüfen Sie bitte die Lieferung umgehend auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Eventuelle Mängel sollten Sie unverzüglich nach deren Feststellung schriftlich (per Fax) oder per Telefon bekanntgeben. Spätestens aber bis 14 Tage nach Erhalt.
2. Generell haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen, auch  für Waren die keine Mängel aufweisen.
3. Bitte beachten Sie, dass geringfügige Abweichungen handelsüblich sind.

Haftung

1. Die Firma dna haftet nicht für Schäden infolge unvollständiger, verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung, sofern diese durch Feuer, Streiks, Aussperrung, höhere Gewalt, oder durch andere, außerhalb unseres Machtbereiches liegende Umstände und Störungen, verursacht werden.
2. Wird allerdings einer der o.g. Punkte durch die Fa. dna selbst verursacht,  so steht diese auch in der Haftung.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort für die Lieferung ist der Versandort der Ware.
2. Sofern der Besteller Vollkaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Amtsgericht Bensheim